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le_monde_merveilleux_du_big_data:services_et_metiers [2016/10/20 19:49]
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le_monde_merveilleux_du_big_data:services_et_metiers [2017/01/17 12:25]
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 ====== Les nouveaux services et métiers ====== ====== Les nouveaux services et métiers ======
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-, la collecte d’information sur le process et donc amélioration de la performance,​ personnalisation et segmentation,​ prise de décision avec tableaux, ​ nouveaux produits et services (par exemple maintenance préventive à l’aide de capteurs ) 
  
 Le Big Data promet beaucoup. De nombreux cabinets d'​études (cf. Rapport Mckinsey) présentent des projets d'​application spectaculaires. Le Big Data promet beaucoup. De nombreux cabinets d'​études (cf. Rapport Mckinsey) présentent des projets d'​application spectaculaires.
 L’exploitation des données à grande échelle permettrait,​ selon les discours de ses promoteurs (et marketeurs),​ de proposer de nouveaux services plus efficaces, et d'​affiner les offres commerciales. Nous proposons ici une rapide caractérisation des nouveaux services que l'on peut tirer du Big Data. L’exploitation des données à grande échelle permettrait,​ selon les discours de ses promoteurs (et marketeurs),​ de proposer de nouveaux services plus efficaces, et d'​affiner les offres commerciales. Nous proposons ici une rapide caractérisation des nouveaux services que l'on peut tirer du Big Data.
  
-  - Une mise en **relation plus fine** de l’offre et de demande, et un recensement plus précis des besoins et ressources. La **personnalisation** des services (proposés aux clients et usagers) selon les profils constitués à partir des données recueillies ("​segmentation"​),​ permet en principe de mieux répondre aux préférences et besoins du consommateur (amélioration de la relation client),​tout en réduisant le coût des campagnes de publicité ​en les ciblant plus efficacement côté entreprises. +  - Une mise en **relation plus fine** de l’offre et de demande, et un recensement plus précis des besoins et ressources. La **personnalisation** des services (proposés aux clients et usagers) selon les profils constitués à partir des données recueillies ("​segmentation"​),​ permet en principe de mieux répondre aux préférences et besoins du consommateur (amélioration de la relation client),​tout en réduisant le coût des campagnes de communication ​en les ciblant plus efficacement côté entreprises ​(exemple d'​Amazon)
-  - **L’optimisation générale des processus** métiers. L’information transparente et utilisable à haute fréquence, synthétisée dans des **tableaux de bords** plus précis, permet d'​identifier rapidement les faiblesses dans l'​organisation,​ tout en améliorant la prise de décision (tout cela est bien entendu, source de productivité supplémentaire)... Toute la gestion des flux et des stocks est bouleversée ​amélioration ​(gestion des ressources humaines, gestion fine des stocks, logistique…). +  - **L’optimisation générale des processus** métiers. L’information ​collectée, ​transparente et utilisable à haute fréquence, synthétisée dans des **tableaux de bords** plus précis, permet d'​identifier rapidement les faiblesses dans l'​organisation,​ tout en améliorant la prise de décision (tout cela est bien entendu, source de productivité supplémentaire)... Toute la gestion des flux et des stocks est bouleversée ​avec des économies substantielles ​(gestion des ressources humaines, gestion fine des stocks, logistique…). 
-  -  Une nouvelle **capacité à prédire**. ​ +  -  Une nouvelle **capacité à prédire**. Le passage au **« machine learning »** avec des processeurs et des robots, qui développent une nouvelle forme d’intelligence moins procédurale,​ et plus « statistique » qui s'​appuie sur les corrélations découvertes,​ sans appliquer de principes préexistants permet en effet de proposer des prédictions plus précises. Les applications sont très nombreuses : les maisons « intelligentes » qui anticipent les besoins des utilisateurs,​ la gestion des flux routiers (par exemple, feux de croisements) ou des parcs automobiles (anticiper le moment du renouvellement, maintenance préventive...), les villes « intelligentes » et plus sécurisées ("​Smart cities"​), les services de police ou d'​incendie qui anticipent les lieux et moments des interventions, l'​amélioration de la mobilité, la détection des risques et des fraudes… ​Là encore, chaque source de gaspillage de ressources est impitoyablement écartée. 
-Le passage au « machine learning » avec des processeurs et des robots, qui développent une nouvelle forme d’intelligence moins procédurale,​ et plus « statistique » qui s'​appuie sur les corrélations découvertes,​ sans appliquer de principes préexistants permet en effet de proposer des prédictions plus précises. Les applications sont très nombreuses : les maisons « intelligentes » qui anticipent les besoins des utilisateurs,​ la gestion des flux routiers (par exemple, feux de croisements) ou des parcs automobiles (anticiper le moment du renouvellement...),​ les villes « intelligentes » et plus sécurisées ("​Smart cities"​),​ l'​amélioration de la mobilité, la détection des risques et des fraudes…+  - De nouveaux services et produits qui s'​appuient sur **les capteurs et objets connectés**. Ces capteurs intelligents entrainent une optimisation des performances dans de multiples domaines (dont le sport, la santé avec la progression des logiques préventives et prédictives,​ et l’automatisation croissante des diagnostics).
  
-  - L’optimisation des performances dans de multiples domaines (dont le sport, la santé avec la progression des logiques préventives et prédictives,​ et l’automatisation croissante des diagnostics) à partir des capteurs et objets connectés. +**Une infographie sur les attentes du Big data** 
-  ​*Nouveaux services, nouveaux usages, modèles prédictifs +{{ :​le_monde_merveilleux_du_big_data:​bigdatachangelives.jpg |}}
-  ​*De nouvelles techniques et métiers+
  
 +======De nouvelles techniques et métiers======
  
-**De nouvelles techniques**+Très logiquement,​ la production de ces nouveaux services nécessite de nouvelles techniques ​et de nouveaux métiers
  
-Très logiquement,​ la production de ces nouveaux services nécessite de nouvelles techniques +  ​*nouveaux métiers très spécialisés (data-scientits,​ data-journalisme…) 
- +  *utilisation de nouvelles techniques de gestion des bases de données non relationnelles (souvent Nosql)  
-  ​*fait naître de nouveaux métiers très spécialisés (data-scientits,​ data-journalisme…) +  *systèmes techniques informatiques nouveaux (Hadoop pour travailler sur des machines parallèles) pour traiter des quantités de données gigantesques et croissantes,​  
-  *oblige à l’utilisation de nouvelles techniques de gestion des bases de données non relationnelles (souvent Nosql)  +  *stockées dans des locaux physiques (Data Centers dans lequel sont localisés notamment les services Clouds : on en compterait environ 4200 en 2015 dans le monde). 
-  *qui sont exploitées par des systèmes techniques informatiques nouveaux (Hadoop pour travailler sur des machines parallèles) pour traiter des quantités de données gigantesques et croissantes,​  +  *infrastructure de distribution électrique importante : les datas centers consomment plus de 2% de la consommation mondiale d’électricité en 2015. Google, dans l'​Iowa,​ Charbon, fait un effort de refroidissement particulier
-  *qui sont stockées dans des locaux physiques (Data Centers dans lequel sont localisés notamment les services Clouds : on en compterait environ 4200 en 2015 dans le monde). +
-  *qui nécessitent une infrastructure de distribution électrique importante : les datas centers consomment plus de 2% de la consommation mondiale d’électricité en 2015. Google, dans l'​Iowa,​ Charbon, fait un effort de refroidissement particulier +
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-***une infographie sur les attentes du Big data*** +
-{{:​le_monde_merveilleux_du_big_data:​bigdatachangelives.jpg|}}+
  
 ====== Data Mining, Data-scientist et corrélations ====== ====== Data Mining, Data-scientist et corrélations ======
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 {{ :​le_monde_merveilleux_du_big_data:​data_jobs.jpg |}} {{ :​le_monde_merveilleux_du_big_data:​data_jobs.jpg |}}
-Le Data-mining consiste à extraire des informations utiles dans une masse de données, en utilisant des technologies particulières (Big analytics).+Source : DataCamp.com 
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 +Le **Data-mining** consiste à extraire des informations utiles dans une masse de données, en utilisant des technologies particulières (Big analytics).
 Le data-scientist est celui qui va mettre en œuvre ces technologies informatiques et statistiques. Le data-scientist est celui qui va mettre en œuvre ces technologies informatiques et statistiques.
  
 Métaphoriquement,​ on peut considérer que le Big Data constitue une montagne (de données) dans lequel le data-mineur va creuser avec sa pelle et sa pioche (outils statistiques) pour trouver des pépites (des corrélations),​ créatrices de valeur économique. ​ Métaphoriquement,​ on peut considérer que le Big Data constitue une montagne (de données) dans lequel le data-mineur va creuser avec sa pelle et sa pioche (outils statistiques) pour trouver des pépites (des corrélations),​ créatrices de valeur économique. ​
  
-Le métier de « data scientist » est en plein essor. Les savoirs faires ​mobilisés sont en effet très spécifiques. Traditionnellement,​ les sciences sociales utilisent les corrélations (qui sont parfois le fruit de coïncidences,​ ou le résultat de variables tierces cachées) comme un point de départ, un indice, un signal pour trouver un modèle explicatif théorique causal (qui est ensuite testé, et peut permettre de produire des prévisions).+Le métier de **« data scientist »** est en plein essor. Les savoir-faire ​mobilisés sont en effet très spécifiques. Traditionnellement,​ les sciences sociales utilisent les corrélations (qui sont parfois le fruit de coïncidences,​ ou le résultat de variables tierces cachées) comme un point de départ, un indice, un signal pour trouver un modèle explicatif théorique causal (qui est ensuite testé, et peut permettre de produire des prévisions).
  
 Or, la masse des données collectées permet de passer directement des corrélations statistiques aux prédictions sur une base probabiliste,​ sans passer par un modèle causal. La corrélation découverte se suffit (rait) en elle-même pour produire des prévisions robustes. Or, la masse des données collectées permet de passer directement des corrélations statistiques aux prédictions sur une base probabiliste,​ sans passer par un modèle causal. La corrélation découverte se suffit (rait) en elle-même pour produire des prévisions robustes.
  
-Le data-scientist se contente alors de calculer, et de fournir des faits statistiques,​ qui en retour peuvent influencer les comportements (société « Data-driven »).+Le **data-scientist** se contente alors de calculer, et de fournir des faits statistiques,​ qui en retour peuvent influencer les comportements (**société « Data-driven »**). 
 ====== Exemples d'​utilisation du big data dans le commerce et le marketing ====== ====== Exemples d'​utilisation du big data dans le commerce et le marketing ======
  
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 ====== Exemples d'​utilisation du big data dans le sport ====== ====== Exemples d'​utilisation du big data dans le sport ======
  
 +Aller vers la suite : le principe des plateformes WEB [[le_monde_merveilleux_du_big_data:​plateformes_web|L'​économie de plateforme web 2.0]]